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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

1. Responsable du traitement

JADEV GROUP

Siège social : Belgique

Contact : contact@kidlinkpro.com

2. Données collectées

2.1 Via le site web (kidlinkpro.com)

• Nom et prénom (formulaire de contact)
• Email professionnel
• Numéro de téléphone
• Nom de la crèche
• Nombre d'enfants
• Données de navigation (cookies analytics)

2.2 Via l'application KidLink Pro

Informations fournies lors de l'utilisation de l'application :

• Informations de la crèche (nom, adresse, contact)
• Informations des enfants (prénom, date de naissance, allergies)
• Informations des parents/tuteurs (nom, email, téléphone)
• Activités quotidiennes (repas, siestes, activités)
• Photos et vidéos (avec consentement parental explicite)

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Fournir le service KidLink Pro
• Gérer votre essai gratuit et abonnement
• Vous contacter pour le support technique
• Améliorer nos services
• Analyser l'utilisation du site (analytics anonymisés)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Formulaires, cookies analytics
• L'exécution du contrat : Fourniture du service KidLink Pro
• Obligation légale : Facturation, conformité RGPD

5. Conservation des données

• Données de contact (prospects) : 3 ans après dernier contact
• Données clients : Durée de l'abonnement + 5 ans (obligations légales)
• Photos/vidéos enfants : Selon choix de la crèche (suppression sur demande)
• Cookies analytics : 13 mois maximum

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Cryptage des données en transit (HTTPS/TLS)
• Cryptage des données au repos (AES-256)
• Hébergement sécurisé Microsoft Azure (datacenters Europe)
• Accès restreint aux données (authentification forte)
• Sauvegardes automatiques quotidiennes
• Isolation des données par crèche (multi-tenant sécurisé)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kidlinkpro.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de Belgique.

8. Cookies

8.1 Cookies utilisés

Google Analytics 4 : Analyse du trafic (anonymisé)

Microsoft Clarity : Analyse du comportement utilisateur (anonymisé)

Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences (consentement cookies)

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.

Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transfert de données hors UE

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement en Europe (centres de données Microsoft Azure West Europe). Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@kidlinkpro.com

Téléphone : +41 79 531 50 57 ou +212 660 220 638