← العودة إلى الصفحة الرئيسية
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
آخر تحديث: 22 مارس 2026
KidLink Pro متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR - General Data Protection Regulation)
نأخذ حماية البيانات على محمل الجد، خاصة بيانات الأطفال.
1. حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
تستفيدون من الحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على تأكيد بأن بياناتكم تتم معالجتها والحصول على نسخة منها
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتكم
- حق نقل البيانات: استرداد بياناتكم بتنسيق منظم وقابل للقراءة
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم
- حق التقييد: طلب تقييد المعالجة
- حق سحب الموافقة: في أي وقت، دون التأثير على المعالجات السابقة
2. كيفية ممارسة حقوقكم
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني على:
support@kidlinkpro.com
نلتزم بالرد خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
3. حماية بيانات الأطفال
يعالج KidLink Pro بيانات تخص القاصرين. نطبق تدابير معززة:
- موافقة الأولياء: مطلوبة لأي صورة/فيديو مشارك
- إدارة الموافقات: نظام مدمج، قابل للتعديل في أي وقت
- وصول مقيد: كل ولي أمر يرى فقط طفله
- تخزين آمن: تشفير معزز لبيانات الأطفال
- حذف سهل: تصدير وحذف بنقرة واحدة
4. تدابير الأمان
وضعنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة:
- تشفير TLS/HTTPS لجميع الاتصالات
- تشفير AES-256 للبيانات في حالة السكون
- مصادقة قوية وآمنة (بدون كلمة مرور)
- عزل صارم للبيانات لكل حضانة (Row-Level Security)
- نسخ احتياطية يومية تلقائية
- سجلات تدقيق كاملة لجميع عمليات الوصول
- اختبارات أمنية منتظمة
5. المعالجون الفرعيون
نستخدم معالجين فرعيين متوافقين مع اللائحة العامة لحماية البيانات:
- Microsoft Azure: الاستضافة (اتفاقية معالجة البيانات موقعة، حاصل على شهادة ISO 27001)
- Google Analytics: تحليل حركة المرور (بيانات مجهولة الهوية)
- Microsoft Clarity: تحليل تجربة المستخدم (بيانات مجهولة الهوية)
- Calendly: حجز المواعيد
جميع معالجينا الفرعيين موجودون في الاتحاد الأوروبي أو لديهم ضمانات مناسبة (بنود تعاقدية نموذجية).
6. انتهاك البيانات
في حالة انتهاك البيانات الشخصية الذي قد يشكل خطرًا على حقوقكم وحرياتكم،
نلتزم بـ:
- إخطار السلطة الرقابية خلال 72 ساعة
- إبلاغكم مباشرة إذا كان الخطر مرتفعًا
- اتخاذ جميع التدابير للحد من الأثر
7. مسؤول حماية البيانات (DPO)
لأي سؤال يتعلق بحماية بياناتكم الشخصية:
JADEV GROUP (SRL)
Rue du Laekenved 7, 1080 Bruxelles, Belgium
البريد الإلكتروني: support@kidlinkpro.com
8. السلطة الرقابية
لديكم الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات:
بلجيكا: هيئة حماية البيانات (APD)
الموقع: www.autoriteprotectiondonnees.be
9. الاتصال
لأي سؤال يتعلق بالامتثال للائحة حماية البيانات:
- JADEV GROUP (SRL)
- Rue du Laekenved 7, 1080 Bruxelles, Belgium
- ضريبة القيمة المضافة: BE1027.114.687
- البريد الإلكتروني للمنتج: support@kidlinkpro.com
- البريد الإلكتروني للشركة: info@jadev-group.com
- الهاتف (سويسرا): +41 79 531 50 57
- الهاتف (المغرب): +212 660 220 638