← العودة إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 مارس 2026

1. المسؤول عن المعالجة

JADEV GROUP (SRL)

المقر الاجتماعي: Rue du Laekenved 7, 1080 Bruxelles, Belgium

ضريبة القيمة المضافة: BE1027.114.687

الاتصال: support@kidlinkpro.com

2. البيانات المجمعة

2.1 عبر الموقع الإلكتروني (kidlinkpro.com)

• الاسم واللقب (نموذج الاتصال)
• البريد الإلكتروني المهني
• رقم الهاتف
• اسم الحضانة
• عدد الأطفال
• بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)

2.2 عبر تطبيق KidLink Pro

المعلومات المقدمة أثناء استخدام التطبيق:

• معلومات الحضانة (الاسم، العنوان، الاتصال)
• معلومات الأطفال (الاسم الأول، تاريخ الميلاد، الحساسيات)
• معلومات الأولياء/الأوصياء (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
• الأنشطة اليومية (الوجبات، القيلولة، الأنشطة)
• الصور والفيديوهات (بموافقة صريحة من الأولياء)

3. الغرض من المعالجة

يتم جمع بياناتكم من أجل:

• تقديم خدمة KidLink Pro
• إدارة الفترة التجريبية المجانية والاشتراك
• الاتصال بكم للدعم التقني
• تحسين خدماتنا
• تحليل استخدام الموقع (تحليلات مجهولة الهوية)

4. الأساس القانوني

تستند معالجة بياناتكم إلى:

• موافقتكم: النماذج، ملفات تعريف الارتباط التحليلية
• تنفيذ العقد: تقديم خدمة KidLink Pro
• الالتزام القانوني: الفوترة، الامتثال للائحة حماية البيانات (GDPR)

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الاتصال (العملاء المحتملون): 3 سنوات بعد آخر اتصال
• بيانات العملاء: مدة الاشتراك + 5 سنوات (التزامات قانونية)
• صور/فيديوهات الأطفال: حسب اختيار الحضانة (الحذف عند الطلب)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: 13 شهرًا كحد أقصى

6. الأمان

نطبق جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم:

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
• تشفير البيانات في حالة السكون (AES-256)
• استضافة آمنة على Microsoft Azure (مراكز البيانات الأوروبية)
• وصول مقيد إلى البيانات (مصادقة قوية)
• نسخ احتياطية تلقائية يومية
• عزل البيانات لكل حضانة (متعدد المستأجرين آمن)

7. حقوقكم (GDPR - اللائحة العامة لحماية البيانات)

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديكم الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتكم
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق المحو: حذف بياناتكم
• حق نقل البيانات: استرداد بياناتكم بتنسيق قياسي
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم
• حق التقييد: تقييد معالجة بياناتكم

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: support@kidlinkpro.com

يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

8.1 ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

Google Analytics 4: تحليل حركة المرور (مجهول الهوية)

Microsoft Clarity: تحليل سلوك المستخدم (مجهول الهوية)

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: حفظ تفضيلاتكم (الموافقة على ملفات تعريف الارتباط)

8.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط عبر الشريط الذي يظهر عند زيارتكم الأولى.

يمكنكم أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحكم.

9. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

تُستضاف بياناتكم وتُعالج حصريًا في أوروبا (مراكز بيانات Microsoft Azure West Europe). لا يتم إجراء أي نقل خارج الاتحاد الأوروبي.

10. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. النسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.

11. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه:

• JADEV GROUP (SRL)
• Rue du Laekenved 7, 1080 Bruxelles, Belgium
• ضريبة القيمة المضافة: BE1027.114.687
• البريد الإلكتروني للمنتج: support@kidlinkpro.com
• البريد الإلكتروني للشركة: info@jadev-group.com
• الهاتف (سويسرا): +41 79 531 50 57
• الهاتف (المغرب): +212 660 220 638